| Titre : | GESTION DES NON-CONFORMITES DE LA PHASE PRE-ANALYTIQUE AU LABORATOIRE PARASITOLOGIE-MYCOLOGIE DE L’HMIMV | | Type de document : | thèse | | Auteurs : | MERIEM IDRISSI OUDGHIRI, Auteur | | AnnĂ©e de publication : | 2012 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clĂ©s : | PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE PRELEVEMENT DEMARCHE QUALITE GBEA | | RĂ©sumĂ© : | Introduction La phase pré-analytique est une étape cruciale du processus analytique, elle recouvre l’ensemble des étapes qui se déroulent depuis la prise de contact par le patient et/ou le préleveur extérieur au laboratoire jusqu’au la prise en charge des échantillons par un technicien pour la réalisation proprement dite de l’analyse. Cette phase qui représente 57% du temps utilisé est à l’ origine de 85% des erreurs qui affectent la validité des résultats d’analyses.
L’objectif du présent travail est d’évaluer la niveau global de conformité de la phase pré-analytique, d’identifier et comprendre les défaillances en vue d’améliorer et d’assurer la qualité selon les référentiels qualité.
Matériels et méthodes La présente étude a permis l’exploitation de 593 cas de non-conformité pré-analytique au laboratoire de parasitologie-mycologie de l’HMIMV durant une période de 5 mois.
Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sonnes basés sur des outils qualité ainsi que la méthode de PDCA.
Résultats Nous avons recensé 593 cas de non-conformités représentées essentiellement par (44%) liées à l’identification du prélèvement, (32%) liées à la feuille de prescription, (14%) liées aux conditions de transport et (10%) liées au tube de prélèvement.
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de non-conformités liés globalement à l’identification du prélèvement et la feuille de prescription.
Discussion Pour améliorer la qualité de la phase pré-analytique selon les référentiels qualité, nous avons établi :
- Un manuel de prélèvement de spécimens
- Une fiche de non-conformités pour l’enregistrement des dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
- Mise en place d’une procédure de gestion de non-conformité.
| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0522012 | | Président : | LMIMOUNI.B | | Directeur : | CHABRAOUI.L | | Juge : | LAHLOU AMINE. I | | Juge : | BOUHSAIN.S |
GESTION DES NON-CONFORMITES DE LA PHASE PRE-ANALYTIQUE AU LABORATOIRE PARASITOLOGIE-MYCOLOGIE DE L’HMIMV [thèse] / MERIEM IDRISSI OUDGHIRI, Auteur . - 2012. Langues : Français ( fre) | Mots-clĂ©s : | PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE PRELEVEMENT DEMARCHE QUALITE GBEA | | RĂ©sumĂ© : | Introduction La phase pré-analytique est une étape cruciale du processus analytique, elle recouvre l’ensemble des étapes qui se déroulent depuis la prise de contact par le patient et/ou le préleveur extérieur au laboratoire jusqu’au la prise en charge des échantillons par un technicien pour la réalisation proprement dite de l’analyse. Cette phase qui représente 57% du temps utilisé est à l’ origine de 85% des erreurs qui affectent la validité des résultats d’analyses.
L’objectif du présent travail est d’évaluer la niveau global de conformité de la phase pré-analytique, d’identifier et comprendre les défaillances en vue d’améliorer et d’assurer la qualité selon les référentiels qualité.
Matériels et méthodes La présente étude a permis l’exploitation de 593 cas de non-conformité pré-analytique au laboratoire de parasitologie-mycologie de l’HMIMV durant une période de 5 mois.
Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sonnes basés sur des outils qualité ainsi que la méthode de PDCA.
Résultats Nous avons recensé 593 cas de non-conformités représentées essentiellement par (44%) liées à l’identification du prélèvement, (32%) liées à la feuille de prescription, (14%) liées aux conditions de transport et (10%) liées au tube de prélèvement.
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de non-conformités liés globalement à l’identification du prélèvement et la feuille de prescription.
Discussion Pour améliorer la qualité de la phase pré-analytique selon les référentiels qualité, nous avons établi :
- Un manuel de prélèvement de spécimens
- Une fiche de non-conformités pour l’enregistrement des dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
- Mise en place d’une procédure de gestion de non-conformité.
| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0522012 | | Président : | LMIMOUNI.B | | Directeur : | CHABRAOUI.L | | Juge : | LAHLOU AMINE. I | | Juge : | BOUHSAIN.S |
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