| Titre : | MISE EN PLACE DES OUTILS DU SMQ AU SEIN D'UNE PHARMACIE D'OFFICINE. | | Type de document : | thèse | | Auteurs : | BEN AYAD AMINA, Auteur | | Année de publication : | 2020 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | Qualité Risque Système d'information Automatisation | | Résumé : | "Au niveau de la santé publique, la dispensation des médicaments à l’officine représente un enjeu capital encadré par un arsenal réglementaire qui met en avant l’importance de la garantie de la qualité, la sécurité et l'efficacité de l’offre de santé ainsi que la satisfaction des clients.
Au cours de ce travail, je me suis intéressé dans une première partie à examiner d’un point de vue bibliographique les enjeux de la qualité en général et de sa place dans le secteur officinale, en passant par les contextes réglementaires et normatives actuelles.
La deuxième partie de ce travail a été consacré à l’application des directives susmentionnées pour élaborer un SMQ type d’une officine, d’une part et d’autre part de développer un logiciel de gestion officinale qui permet une intégration transparente des principes de la gestion de la qualité dans le travail quotidien du pharmacien.
Cet outil baptisé SPHARMA a été conçu depuis le départ pour être facile d’usage et offrir une plateforme modulaire et évolutive capable de répondre aux besoins actuels et futurs des pharmaciens en termes de gestion des aspects administratifs, de qualité et techniques de leurs officines.
"
| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0712020 | | Président : | BOUCHRIK MOURAD | | Directeur : | LMIMOUNI BADRE EDDINE | | Juge : | BOUCHRIK MOURAD |
MISE EN PLACE DES OUTILS DU SMQ AU SEIN D'UNE PHARMACIE D'OFFICINE. [thèse] / BEN AYAD AMINA, Auteur . - 2020. Langues : Français ( fre) | Mots-clés : | Qualité Risque Système d'information Automatisation | | Résumé : | "Au niveau de la santé publique, la dispensation des médicaments à l’officine représente un enjeu capital encadré par un arsenal réglementaire qui met en avant l’importance de la garantie de la qualité, la sécurité et l'efficacité de l’offre de santé ainsi que la satisfaction des clients.
Au cours de ce travail, je me suis intéressé dans une première partie à examiner d’un point de vue bibliographique les enjeux de la qualité en général et de sa place dans le secteur officinale, en passant par les contextes réglementaires et normatives actuelles.
La deuxième partie de ce travail a été consacré à l’application des directives susmentionnées pour élaborer un SMQ type d’une officine, d’une part et d’autre part de développer un logiciel de gestion officinale qui permet une intégration transparente des principes de la gestion de la qualité dans le travail quotidien du pharmacien.
Cet outil baptisé SPHARMA a été conçu depuis le départ pour être facile d’usage et offrir une plateforme modulaire et évolutive capable de répondre aux besoins actuels et futurs des pharmaciens en termes de gestion des aspects administratifs, de qualité et techniques de leurs officines.
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| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0712020 | | Président : | BOUCHRIK MOURAD | | Directeur : | LMIMOUNI BADRE EDDINE | | Juge : | BOUCHRIK MOURAD |
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